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社區解決方案
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1. 社區綜合信息服務平台概述

1.1 智慧社區的概念與內容

智慧社區是通過綜合運用現代科學技術,整合區域人、地、物、情、事、組織和房屋等信息,統籌公共管理、公共服務和商業服務等資源,以智慧社區綜合信息服務平台為支撐,依托適度領先的基礎設施建設,提升社區治理和小區管理現代化,促進公共服務和便民利民服務智能化的一種社區管理和服務的創新模式,也是實現新型城鎮化發展目標和社區服務體係建設目標的重要舉措之一。

2013年1月29日住建部公布的90個首批國家智慧城市試點,這給城市的管理與發展帶來了曆史性的機遇,而作為智慧城市的管理和服務的基本單元,智慧社區的建設顯得尤為重要。智慧社區是智慧城市概念之下的社區管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創新的一種新模式。智慧社區是指充分利用物聯網、雲計算、移動互聯網等新一代信息技術,為居民提供一個安全、舒適、便利的生活環境,從而形成基於信息化、智能化社會管理與服務的創新模式的社區。

1.2 社區綜合信息服務平台的設計思想

以為民服務為根本,立足於社區實際,把實現社區居民的利益作為智慧社區建設的根本出發點和落腳點,以居民Z迫切的現實需求為導向,充分發揮模式創新在增強和提升社區服務與管理中的關鍵作用,圍繞著基礎設施智能化,社區治理現代化,小區管理自主化,公共便民服務多元化等目標,充分結合社區現有資源,統籌規劃,合理布局,大限度地降低社會成本,避免資源浪費,使社區擁有智慧生活和智慧服務的功能,促進社區健康可持續發展。

本方案的主要內容包括社區綜合信息服務平台的總體架構、係統設備、政務服務、公共服務、商業服務(含便民服務、物業服務、健康服務、教育服務、惠購服務、智能家居、家庭安防、一卡通服務等)建設運營模式、保障體係建設等。

2. 社區綜合信息服務平台總體架構

城市智慧社區總體框架以智慧社區建設標準為依托,以城市光網絡、寬帶接入及局域網為依托,在城市基礎資源及公共信息平台的支撐下,架構智慧社區綜合信息服務平台,並在此基礎上構建麵向政府、居民及企業(機構)的智慧應用體係,涵蓋包括政務服務、公共服務、商業服務(含便民服務、物業服務、健康服務、教育服務、惠購服務、智能家居、家庭安防、一卡通服務等)等多個領域的應用,如圖1所示。

智慧社區解決方案

2.1 基礎資源

基礎資源包括雲基礎資源、基礎數據庫、地圖引擎、消息引擎、支付平台、數據挖掘引擎等以及連接及通信的城市光纜網絡、寬帶接入及局域網絡。

2.2 智慧應用

智慧應用體係架構在智慧社區綜合信息服務平台之上,涵蓋了公共信息服務、便民信息服務、智慧健康、智慧家庭、智能養老、智慧物業、商務服務、金融服務、政務服務、在線教育及社區能源管理等多個領域的應用,涉及社區管理、運行、服務三個層麵。各類應用遵循智慧社區綜合信息服務平台建設規範的標準,通過數據交換和整合,統一以平台向居民、企業及其他機構組織等提供服務,並對各種活動做出閉環響應。

2.3 用戶對象

智慧社區的用戶和服務對象主要包括:政府、居民、企業以及相關社會組織等。

2.4 保障體係

智慧社區的網絡、基礎設施、支撐平台和各類應用係統的建設與運行維護,需符合已有的標準規範,如相關的技術標準、數據標準、接口標準、平台標準、管理標準等。智慧社區的政策和標準體係,符合國家、行業以及城市城市發展的總體要求。

3. 社區綜合信息服務平台結構

城市智慧社區以“終端設備+平台+運營”為建設運營模式,通過統一的智慧社區綜合信息服務平台(門戶包括UU(優悠)網、電視服務頻道、手機客戶端等)、智慧社區終端產品(光一UU係列DVB OTT及物聯網傳感設備),以及在智慧社區內開設實體服務機構(UU(優悠)小站)相結合,整合居民生活需要的各種服務資源,以經營社區電商、便民服務、智能家居及智慧健康服務為主,通過專業化運作管理進行社區生活服務經營,建立一種新的社區生活模式,推廣智慧、健康、便利的社區生活理念。

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